Un cabinet sau o clinică mică are, de obicei, trei probleme de comunicații: apeluri pierdute la recepție, Wi-Fi care nu acoperă sala de așteptare și o intrare pe care trebuie să o deschidă cineva de la birou. Toate trei se rezolvă cu echipamente standard, instalate o singură dată. Prețurile din pagină sunt cele din SHOP, cu TVA.
1. Telefonia: niciun apel pierdut la recepție
Cu o centrală IP Grandstream UCM, apelurile nu mai depind de un singur telefon:
- meniu vocal („Pentru programări apăsați 1, pentru rezultate apăsați 2”), ca apelul să ajungă direct la persoana potrivită;
- coadă de apeluri: dacă recepția vorbește, pacientul așteaptă cu un mesaj, nu primește tonul de ocupat;
- sună în paralel la recepție și în cabinete, sau pe mobilul medicului după program;
- mesagerie vocală pe email în afara programului, ca nimeni să nu sune a doua zi fără răspuns.
Pentru 2–4 posturi, kitul de telefonie IP pentru 4 utilizatori conține centrala, telefoanele și switch-ul; pentru o clinică cu mai multe cabinete, kitul pentru 8 utilizatori. Asistentele care se mișcă între cabinete pot folosi un telefon DECT fără fir, conectat la aceeași centrală.
2. Wi-Fi: separat pentru pacienți și pentru personal
Un singur router de la operator rar acoperă recepția, sala de așteptare și cabinetele. Două sau trei access point-uri pe tavan, alimentate prin cablul de rețea (PoE), dau semnal uniform și permit două rețele izolate: una pentru personal și aparatură, alta pentru pacienți. Kitul Wi-Fi 6 Grandstream e dimensionat pentru un spațiu de acest fel și se administrează gratuit din cloud.
3. Intrarea: videointerfon cu deschidere de la recepție
Un videointerfon IP la ușă sună pe stația de interior de la recepție și, la nevoie, pe telefoanele IP: vezi cine e, vorbești și deschizi ușa de la birou. Kitul gata pregătit, cu post exterior, stație de interior și switch PoE: kit videointerfon IP Grandstream.
Ce ne trebuie de la tine pentru o ofertă exactă
- numărul de posturi de telefon și dacă vreți să păstrați numărul actual;
- suprafața aproximativă și câte încăperi trebuie acoperite cu Wi-Fi;
- dacă există cablare de rețea în cabinete și la ușa de acces.
Poți comanda kiturile direct din SHOP sau ne poți cere o ofertă personalizată, pe care o primești în aceeași zi lucrătoare.
Întrebări frecvente
Pot păstra numărul de telefon actual al clinicii?
Da. Numerele fixe se pot porta la un operator VoIP sau pot fi conectate la centrala IP printr-un gateway, dacă rămâneți la operatorul actual. Pacienții sună la același număr.
Ce se întâmplă cu apelurile când recepția e ocupată?
Centrala Grandstream UCM poate pune apelurile într-o coadă cu mesaj de așteptare, le poate distribui pe mai multe telefoane sau le poate trimite pe mobilul unui coleg. În afara programului, un mesaj vocal anunță orarul și pacientul poate lăsa un mesaj.
Rețeaua Wi-Fi pentru pacienți este separată de calculatoarele clinicii?
Așa o configurăm: o rețea pentru personal și una pentru pacienți, izolate între ele. Pacienții au internet, dar nu pot vedea calculatoarele, imprimantele sau aparatura conectată la rețeaua clinicii.
Vrei o recomandare pentru cazul tău? Spune-ne ce ai acum și ce vrei să obții; îți răspundem în aceeași zi lucrătoare, fără obligații.
